Käyttöehdot
1. Palvelun kuvaus ja käyttöoikeus
1.1 Soveltamisala
Nämä käyttöehdot muodostavat sitovan sopimuksen Lakimaatti Oy:n (jäljempänä "Palveluntarjoaja") ja palvelun käyttäjän (jäljempänä "Käyttäjä") välillä. Käyttöehdot tulevat voimaan, kun Käyttäjä rekisteröityy palveluun tai alkaa käyttää palvelua.
1.2 Palvelun luonne
Palveluntarjoaja tarjoaa digitaalisen alustan, jonka kautta Käyttäjä voi luoda räätälöityjä oikeudellisia asiakirjoja sekä käyttää juridista chatbot-palvelua. Palvelu toimii automatisoidusti Käyttäjän antamien tietojen ja kysymyksiin annettujen vastausten pohjalta. Palvelun ja Käyttäjän välille ei synny toimeksiantosuhdetta eikä asianajosopimusta.
1.3 Käyttöoikeuden laajuus
Käyttäjälle myönnetään rajoitettu, henkilökohtainen ja ei-siirrettävissä oleva oikeus käyttää palvelua näiden ehtojen mukaisesti. Käyttöoikeus ei sisällä immateriaalioikeuksien siirtymistä Käyttäjälle.
1.4 Palvelun sisältö ja rajoitukset
Kaikki palvelussa tarjotut asiakirjapohjat ja ohjeet rajoittuvat Suomen lainsäädäntöön. Palvelu tarjotaan ainoastaan suomen kielellä.
2. Käyttäjän velvollisuudet ja vastuut
2.1 Rekisteröitymisedellytykset
Palveluun voi rekisteröityä ainoastaan täysivaltainen ja täysi-ikäinen luonnollinen henkilö.
2.2 Tietojen oikeellisuus
Käyttäjä vastaa kaikista palveluun syöttämiensä tietojen paikkansapitävyydestä, täydellisyydestä ja ajantasaisuudesta. Virheellisistä tai puutteellisista tiedoista johtuvat virheet tai vahingot ovat Käyttäjän vastuulla.
2.3 Käyttäjätunnuksen käyttö
Käyttäjä vastaa kaikesta tunnuksillaan tapahtuvasta toiminnasta.
2.4 Asianmukainen käyttö
Käyttäjä sitoutuu käyttämään palvelua ainoastaan laillisiin tarkoituksiin. Palvelun väärinkäyttö, mukaan lukien automatisoitujen työkalujen käyttö tai tietoturvan kiertäminen, johtaa käyttöoikeuden välittömään peruuttamiseen.
3. Hinnoittelu ja laskutus
3.1 Hinnat ja maksuehdot
Maksulliset palvelut hinnoitellaan erikseen kunkin asiakirjatyypin osalta.
3.2 Laskutus ja maksaminen
Käyttäjä maksaa palvelun kokonaan ennen pääsyä palveluun. Palveluntarjoaja käyttää kolmantena osapuolena olevaa maksupalveluntarjoajaa maksun laskuttamiseen.
3.3 Maksuviivästykset
Eräpäivän ylittävistä maksuista peritään korkolain mukainen viivästyskorko. Olennaisesta maksuviivästyksestä Palveluntarjoajalla on oikeus keskeyttää palvelun tarjoaminen ja periä maksumuistutuksista kohtuullinen käsittelymaksu.
4. Peruutusoikeus ja kuluttajansuoja
4.1 Kuluttajan peruutusoikeus
Kuluttaja-asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruutusoikeus tilauksen tekemisestä. Peruutusoikeus kuitenkin raukeaa, jos Käyttäjä on nimenomaisesti pyytänyt palvelun suorittamista välittömästi ja hyväksynyt peruutusoikeuden menetyksen.
4.2 Palvelun räätälöity luonne
Koska kaikki palvelun kautta tuotetut asiakirjat laaditaan henkilökohtaisten tietojen perusteella ja räätälöidään Käyttäjän yksilöllisiin tarpeisiin, peruutusoikeus raukeaa, kun asiakirja on toimitettu Käyttäjälle.
5. Vahingonkorvausvastuun rajoitukset
5.1 Vastuun perusteet
Palveluntarjoaja vastaa ainoastaan Suomen lain pakottavien säännösten mukaisista vahingoista. Palveluntarjoaja ei vastaa asiakirjojen sisällöstä tai Käyttäjän antamien tietojen virheellisyydestä aiheutuvista vahingoista.
5.2 Vastuun rajoitus
Palveluntarjoajan vahingonkorvausvastuun enimmäismäärä on rajoitettu Käyttäjän palvelusta maksamaan hintaan. Palveluntarjoaja ei vastaa välillisistä vahingoista.
5.3 Ylivoimainen este
Palveluntarjoaja ei vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat Palveluntarjoajan kohtuullisten vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevista esteistä.
6. Tietosuoja ja henkilötietojen käsittely
6.1 Tietosuojaperiaatteet
Palveluntarjoaja käsittelee Käyttäjän henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja Suomen tietosuojalain mukaisesti. Tarkemmat tiedot henkilötietojen käsittelystä löytyvät erillisestä tietosuojaselosteesta.
6.2 Tietojen käyttö
Käyttäjän antamia tietoja käytetään ainoastaan palvelun tuottamiseen, asiakassuhteen hoitamiseen ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen. Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin ilman Käyttäjän nimenomaista suostumusta.
7. Immateriaalioikeudet
7.1 Palveluntarjoajan oikeudet
Kaikki palveluun, sen sisältöön ja asiakirjapohjiin liittyvät immateriaalioikeudet kuuluvat Palveluntarjoajalle.
7.2 Käyttäjän oikeudet
Käyttäjälle syntyy omistusoikeus hänen ostamansa ja lataamansa valmiin asiakirjan sisältöön.
8. Toimeksiannon suorittaminen
8.1 Palvelun suoritustapa
Palvelu suoritetaan automatisoidusti Käyttäjän antamien tietojen ja vastausten pohjalta. Asiakirjapohjat on suunnitellut kokenut juristi, ja valmis asiakirja muodostuu yksinomaan juristin pohjan ja Käyttäjän omien valintojen perusteella. Tekoäly ei osallistu asiakirjan sisällön tuottamiseen.
8.2 Asiakirjan toimitus
Valmis asiakirja toimitetaan Käyttäjälle sähköisesti PDF-muodossa välittömästi maksun jälkeen. Asiakirja on ladattavissa palvelusta ja lähetetään lisäksi Käyttäjän ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
8.3 Muokkausoikeus
Käyttäjällä on oikeus muokata vastauksiaan ja luoda uusi versio asiakirjasta 2 kuukauden ajan maksupäivästä lukien.
9. Reklamaatiot ja erimielisyyksien ratkaiseminen
9.1 Reklamaatiot
Palvelua koskevat reklamaatiot tulee osoittaa Palveluntarjoajalle sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@lakimaatti.fi kohtuullisessa ajassa virheestä tiedon saatuaan.
9.2 Kuluttajan oikeussuojakeinot
Kuluttaja-asiakas voi saattaa erimielisyyden kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakuntaan kuluttajan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan.
10. Muut ehdot
10.1 Sovellettava laki
Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
10.2 Riidanratkaisu
Erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan osapuolten välisin neuvotteluin. Mikäli sovintoa ei saavuteta, riita ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa. Kuluttaja-asiakkaalla on lisäksi oikeus saattaa riita kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.
10.3 Ehtojen muuttaminen
Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa näitä käyttöehtoja ilmoittamalla muutoksista Käyttäjälle kohtuullisessa ajassa ennen muutosten voimaantuloa.